Mi, az Ominimo-nál hiszünk az átláthatóságban és az ügyfélközpontúságban. Nyugodtan hasonlítsd össze az árainkat más ajánlatokkal is, hogy biztos lehess benne, jó ajánlatot kapsz tőlünk. Ha áraink versenyképesnek találod és Te is inkább a digitális biztosítási élményt pereferálod, akkor mi lehetünk számodra a tökéletes választás. Arra törekszünk, hogy a biztosítás egyszerű és költséghatékony legyen, a folyamat pedig zökkenőmentes, kezdve a ajánlatkéréstől, egészen az esetleges kár kifizetéséig.

Az Ominimo ideális azoknak, akik szeretnének valós értékű árazást és egy jól müködő digitális élményt. Ha felelősségteljes gépjárművezetőnek tartod magad, akkor néhány esetben akár túlságon is sokat fizethetsz a biztosításodért. Ha már komfortosan használod a mobilbank, ételrendelési és autókölcsönző alkalmazásokat, akkor biztosan értékelni fogod a biztosítási ügyeid digitális kezelését is. Platformunk tökéletes választás azoknak, akik egyszerű és hatékony gépjármű-biztosítási folyamatot keresnek, ahol időt és energiát takaríthatnak meg. Mindössze néhány percet vesz igénybe a kedvező árú biztosítás megkötése.

Persze! A KGFB egy szabályozott biztosítási termék, amelyet a magyar törvény előír és a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyel. Az összes KGFB kötvény ugyanazt az alapvető fedezetet nyújtja, függetlenül attól, hogy melyik biztosító céget választja. Tehát, legyen szó az Ominimo-ról vagy egy másik márkáról, a fedezet ugyanaz marad.

Abszolút! Az Ominimo-nál elsődleges szempont a tranzakciók biztonsága. A Barion protokollokat használjuk, teljes körű titkosítással, hogy megvédjük érzékeny információit. Nyugodt lehet afelől, hogy online fizetési folyamatunk ugyanolyan biztonságos, mint a jól ismert platformoké, mint az Amazon, a Booking vagy az Apple. Pénzügyi biztonsága kiemelt fontosságú számunkra, így bátran végezhet fizetéseket aggodalmak nélkül.

Számos okot tudnánk erre felsorolni. De a legfontosabb, hogy az Ominimo mögött a SIGNAL IDUNA Biztosító áll, aki egy megbízható, közel 120 éves múltú német anyavállalattal a háttérben, 1993 óta van jelen Magyarországon. Ha az Ominimo-t választod, a károdat kizárólagos partnerünk, a SIGNAL IDUNA fedezi. Tehát az együttműködés keretein belül a SIGNAL IDUNA Biztosító szakmai és pénzügyi háttere is biztosítja a megfelelő és biztonságos működésünket. Biztonságod és elégedettséged kiemelt fontos számunkra, így átláthatóságunkkal, megbízhatóságunkkal és szigorú szabályozásaink betartásával törekszünk arra, hogy elnyerjük bizalmadat.

A szerződésmódosítás az Ominimo-nál egyszerű és kényelmes. A kötvény kiállítását követően kapsz egy meghívó linket az alkalmazásunk letöltésére a Google Play áruházból vagy az Apple Store-ból. Az app számos "önjáró", felhasználóbarát és könnyen kezelhető funkciót kínál számodra. Használatával egyszerűen módosíthatsz bármilyen adatot, kezelheted biztosítási ügyeidet, vagy benyújthatod kárigényedet. Ha nem szeretnéd letölteni az alkalmazást, weboldalunkon keresztül hozzáférhetsz az Ügyfélportálunkhoz is, melynek használata szintén hasonló. Az Ominimo-nál az elérhetőséget és az egyszerűséget helyezzük előtérbe, hogy a biztosítási ügyek teljes körű ügyintézése már néhány kattintással elérhető lehessen.

Esélyes! Ezért is bátorítunk arra, hogy ezt Te magad is ellenőrizd. Szánj időt rá, és nyugodtan hasonlítsd össze árainkat más biztosítók ajánlataival. Működési elvünk lehetővé teszi, hogy lényegesen alacsonyabb költségszintet tartsunk fenn, amelyet ügyfeleinknél alacsonyabb árak formájában jelenik meg. Ha mégis magasabb árajánlatot kapsz tőlünk az azt jelentheti, hogy magasabb kockázati besorolásba kerültél. Mindazonáltal folyamatosan finomítjuk és fejlesztjük árazási modelljeinket a nagyobb pontosság érdekében. Szóval, ha máshol mégis jobb árat találsz, nyugodtan válaszd azt! A Te elégedettséged az elsődleges számunkra, és hiszünk abban, hogy a döntés a tiéd.

Leegyszerűsítve az ún. „technikai árat” használjuk a biztosítási költségek meghatározásához. Ez három fő összetevőt foglal magában: a kárszükségletet, az adminisztrációs költségeket és a szerzési költséget. Kárszükséglet: Ennek kiszámításához megszorozzák a baleset valószínűségét (gyakoriság) a károk várható átlagával (súlyosság). Például, ha a baleset valószínűsége 3%, és a becsült kár 1 200 000 Ft, akkor a kárszükséglet 36 000 Ft (3% x 1,2 millió Ft). Adminisztrációs költségek: Ez a fix költségek egy része, amelyet minden egyes szerződéshez hozzárendelnek. Ha az összes fix költségünk 40 000 000 Ft, és évente 10 000 kötvényt adunk el, akkor minden egyes kötvényre 4 000 Ft-ot számolunk. Szerzésii költség: Ez az, amit azért fizetünk, hogy elérjük a potenciális ügyfeleinket olyan hirdetési platformokon, mint a Google, a Facebook vagy az árösszehasonlító felületek (Netrisk). Tegyük fel, hogy ez a költség szintén 4000 Ft. Ha ezeket az összetevőket összeadjuk, akkor a biztosítás eladásának költsége számunkra 44 000 Ft (36 000 Ft kárszükséglet + 4 000 Ft adminisztrációs költség + 4 000 Ft szerzési költség). Annak érdekében, hogy nyereséget termeljünk, jellemzően egy 10 % körüli árrést adunk a a teljes díjhoz. Hiszünk az átláthatóságban, és az a célunk, hogy tisztességes és versenyképes árat kínáljunk számodra, amely pontosan tükrözi a kockázati profilodat. Ha bármilyen kérdésed vagy aggályod van az árazásunkkal kapcsolatban, fordulj hozzánk bizalommal.

Szó sincs róla! Az Ominimo-nál ugyanazt a fedezetet kapod, mint bármely más biztosítótársaságnál. Nem "spórolunk" a biztosítási védelmeden. Bármilyen fedezetet is választasz nálunk, nagy eséllyel piacképes áron fogod azt megkapni. Arra törekszünk, hogy a legjobb ár-érték arányban kapd a biztosításod.

Íme az egyszerű válasz: Hasonlítsd össze az árainkat azzal, amit a jelenlegi biztosítótársaságod nyújt. Ha jobb ajánlatot tudunk adni Neked, örömmel veszük ha csatlakozol hozzánk. Az áron túlmenően garantáljuk a kiváló ügyfélélményt, ami már szinte a rögeszménk. Számunkra fontos az elégedettséged, és arra törekszünk, hogy a biztosítási ügyeid intézése problémamentes és élvezetes legyen. Szánj egy percet az összehasonlítás elkészítésére, és ha mi kerülünk ki győztesen, örömmel üdvözölünk Téged az Ominimo-nál!

A SIGNAL IDUNA Biztosító kizárólagos partnerünkként Magyarországon és meghatározó szerepet tölt be működésünkben. Kockázatviselőként, a SIGNAL IDUNA Biztosító vállalja a felelősséget az összes kárigény kifizetéséért. Bár mi felelünk minden ügyfélkapcsolati tevékenységért, a biztosítási szerződést a SIGNAL IDUNA Biztosítóval kötöd meg. A Biztosító tőkeerős pénzügyi háttere és eredményei, valamint 30 éves hazai tapasztalata a megbízhatóságról tanúskodik. Ha tehát az Ominimo-t választod, akkor egyszerre élvezheted a modern technológia és a magas szintű ügyfélkiszolgálás előnyiet, valamint a SIGNAL IDUNA Biztosító által nyújtott biztos pénzügyi hátteret. Elkötelezettek vagyunk, hogy megbízható és biztonságos védelemet nyújtsunk számodra.

Abszolút! Egyáltalán nincs különbség - a digitális biztosítási kötvény ugyanúgy érvényes, mint a papíralapú, mind jogilag, mind a fedezet tekintetében. Miután befejezted a szerződéskötést a weboldalunkon (vagy egy árösszehasonlító weboldalon keresztül), e-mailben megkapod a digitális kötvényt. Lehetőséged van arra, hogy ezt digitális formában tárold tovább, vagy ki is kinyomtathatod - mindkét esetben egyformán érvényes marad. A digitális biztosítási kötvénnyel ugyazt a fedezetet és ügyféljogokat élvezheted, mint a papíralapú kötvény esetében. Viszont sokkal kényelmesebb, mivel nem kell magadnál tartanod és nem áll fenn az elvesztés veszélye sem. A digitális biztosítási kötvény egy megbízható és biztonságos módja annak, hogy bármikor elérd a biztosításod, amikor csak szükséged van rá.

Miután befejezted a szerződéskötési folyamatot, perceken belül elküldjük a megadott e-mail címedre a biztosítási kötvényedet. Az e-mailen kívül a kötvényed felhasználóbarát applikációnkon vagy a weboldalunkon található Ügyfélportálon keresztül is elérhető lesz számodra. Ezzel szeretnénk azt biztosítani, hogy bármikor könnyen hozzáférhess a kötvényedhez, amikor csak szükséged van rá, akár útközben, akár otthon. Tehát a biztosítási kötvényhez még soha nem volt ilyen gyors és kényelmes hozzájutni!

Arra törekszünk, hogy a károdat mielőbb rendezni tudjuk. A kárrendezés gyorsassága azonban a kár súlyosságától és jellegétől függően változhat. Természetesen prioritásként kezeljük a kárigényének minél gyorsabb rendezését, miközben biztosítjuk a szituáció alapos és pontos kiértékelését. Biztos lehetsz benne, hogy igyekszünk minden kárigényt hatékonyan kezelni, és arra törekszünk, hogy korrekt megoldást nyújtsunk a lehető leghamarabb.

Természetesen! Platformunk Magyarország teljes területén elérhető, és a biztosítási fedezet az egész országra kiterjed. Akár a nyüzsgő Budapesten, akár egy nyugodt vidéki településen élsz, nálunk könnyedén megkötheted biztosításodat. Minden régióból várjuk és örömmel fogadjuk ügyfeleinket. Még egy káresemény esetén sem kell aggódnod, hiszen kiterjedt kárrendezői és javítóműhelyi hálózatunk van az egész országban, amely biztosítja, hogy minden ügyfelünk ugyanazt a magas szintű szolgáltatást kapja, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik. Nekünk számít a kényelmed és elégedettséged velünk szemben, hiszen mi azért vagyunk, hogy magas színvonalú biztosítási védelmet és támogatást nyújtsunk.

Cégünk filozófiája, hogy az igényeidet a legmagasabb színvonalon elégítsük ki, hogy termékeink és szolgáltatásaink egyre inkább a te igényeidhez igazodjanak, és hogy ügyeidet minél gyorsabban, egyszerűbben intézhesd. Céljaink elérésében kiemelkedő szerepet játszik a te véleményed, meglátásod, építő kritikád, amit ezért mindig örömmel fogadunk.

A panaszod teljes körű, gyors kivizsgálását panaszkezelési elveink teszik lehetővé:

Minden beérkezett panaszt a lehető legnagyobb körültekintéssel, elfogulatlanul vizsgálunk ki, hiszen tisztában vagyunk azzal, hogy panasztételkor a te bizalmaddal tisztelsz meg minket.

A panaszok szakszerű, kifogástalan kivizsgálása és elbírálása érdekében Panaszkezelési Csoportunk szorosan együttműködik a szakosztályok felelős vezetőivel.

A te meglátásaid, kritikáid alapján igyekszünk esetleges hibáinkat minél hamarabb javítani, és amennyiben lehetséges, téged kárpótolni.

A panaszkezelési eljárás során arra törekszünk, hogy teljes körű tájékoztatást kapj a folyamatról, valamint a meghozott döntésről, annak okairól, következményeiről.

Ha visszajelzésed vagy panaszod van, a panasz@ominimo.ai címre tudod elküldeni és mindent megteszünk, hogy mielőbb válaszoljunk neked.